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时速外贸营销邮客服团队服务理念与实施

发表人: 科飞时速    发表时间: 2017-04-20


细致,周到,让每个客户都将产品价值实现最大化


服务对于Saas平台的重要性:
做为营销型外贸Saas平台,Saas本身的意思即为:Software-as-a-service(软件即服务)。SaaS在业内的叫法是软件运营,或称软营。是一种基于互联网提供软件服务的应用模式。是软件科技发展的最新趋势。

对于很多外贸企业来说,这是个全新的工作模式,不仅仅对系统是陌生的,对操作方法和技巧更是无从所知,而同时系统的功能非常多而细致,如果按照以往的惯性思维,只操作自己关注的几个点,很难将整个系统的价值体现出来,此时服务是最重要的一部分。

 



我们能提供怎样的服务?

时速邮件营销系统并不是简单的发送邮件,而是将一整套外贸邮件营销方案巧妙的设计成相应功能,并内置在系统中,而在整个使用过程中,您的专属客服都会详细耐心的指导您每一个使用步骤。我们会为您提供:
1、完整的外贸营销落地执行方案
2、客服5*8小时线上指导
3、紧急热线24小时服务
4、为每个客户组建自己专属的客服小组
5、团队用户可提供上门服务
6、鹰学堂每周两节外贸干货课程

服务——《专属服务组》

  



服务——《鹰学堂》




服务——《完整的外贸营销落地执行方案》

随时为客户解决使用上的问题和方法技巧是最最基础的客服,真正将软件落地实施,用出效果,才是服务的关键。我们的服务团队结合5000家外贸企业的实战应用,总结出一整套有效的落地实施方案,协助用户将系统实现价值最大化。




时速外贸营销邮售后服务热线:0755-88843705


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